Gerade im Kontakt mit Kunden kommt es immer wieder vor, dass man kurzfristig Stellung zu Angeboten oder Aufträgen nehmen muss. Hierfür haben wir für den Außendienst ein Tool programmiert, mit dem dieser einfach und schnell über WLAN auf die wichtigsten Informationen zugreifen kann.
Das kann die Vertriebs-App:
- Anlegen/Verwalten von Adressen
- Online-Erstellung von Besuchsberichten
- Überblick über den eigenen Kalender und den seiner Kollegen
- Visualisierung von Besuchen, Angebotsverfolgungen, Auftragsverfolgungen und Reklamationen im Kalender
- Anlage von Anfragen (Briefing)
- Zugriff auf alle archivierten Kundendokumente
- Sicht auf den Auftragsstatus
- Sicht auf die Plantafel
- Überblick über die Kundenreklamationen